Política de navegação
Em Fursera, nos esforçamos para processar todas as ordens o mais rápido possível para garantir que você receba seus produtos sem atrasos desnecessários. Nosso objetivo é fornecer opções de transporte confiáveis, não importa onde você mora. Todos os dias, entregamos aos clientes em todo o mundo, mantendo o mais alto nível de serviço e capacidade de resposta.
Processamento de pedidos & Tempo de Corte
Nosso período de processamento tipicamente se estende 1–3 dias úteis, durante o qual realizamos a garantia de qualidade e verificação de embalagem para garantir que cada item chega em excelente estado.
Tempo de corte da ordem:
Ordens feitas antes 18:00 Hora de Hong Kong (HKT) começará a processar no mesmo dia útil. As encomendas feitas após este tempo serão processadas no próximo dia útil.
Uma vez preparado, sua encomenda será entregue aos nossos parceiros de transporte confiáveis.
Custos de envio
Oferecemos taxas de transporte simples e transparentes:
- Encomendas abaixo de $39 USD: Taxa de envio de $4,99
- Encomendas de $39 USD ou mais: TRANSPORTES LIVRE
As taxas de envio são calculadas no checkout com base no seu valor de pedido e destino de entrega.
Também realizamos promoções e descontos exclusivos ao longo do ano, então fique conectado para ofertas especiais.
Onde está o meu número de rastreamento?
Informações de rastreamento estão normalmente disponíveis dentro 1–3 dias Depois do carregamento.
Uma vez que o seu pedido foi enviado, você receberá um envio de email de confirmação contendo o seu número de rastreamento e detalhes de rastreamento.
Se não receber um email de confirmação, contacte a nossa equipa de apoio através do Contacte-nos página ou deixe uma mensagem via chat online.
Tempos estimados de envio
Os tempos de entrega estimados variam de acordo com o local:
- EUA: 6–12 dias úteis
- Reino Unido: 4-8 dias úteis
- Austrália: 6–10 dias úteis
- Canadá: 6–10 dias úteis
- Europa: 5–10 dias úteis
- Outros países: 8-15 dias úteis
Por favor, note que, em alguns casos, a entrega pode demorar mais tempo e pode estender-se até 3 semanas.
Envio durante as férias
Durante períodos de férias movimentados, particularmente durante todo Novembro e Dezembro, os tempos de transporte podem ser ligeiramente mais longos do que o habitual devido ao aumento da procura e atrasos da transportadora.
Agradecemos a sua paciência e compreensão durante estes períodos.
De onde você é enviado?
Trabalhamos com fábricas e armazéns parceiros em toda a América do Norte, Ásia e Europa.
Por causa disso, ao encomendar vários produtos, alguns itens podem ser enviados separadamente de diferentes locais de armazém.
Terei de pagar a alfândega?
Para a maioria dos países, não são geralmente exigidas taxas aduaneiras.
No entanto, dependendo dos regulamentos de importação do seu país e do valor da sua compra, as taxas aduaneiras podem ocasionalmente aplicar-se.
Precisa de ajuda?
A sua satisfação é a nossa prioridade.
Se você tiver alguma dúvida sobre os tempos de envio, rastreamento de pedidos, entrega ou sua compra, por favor, não hesite em contactar-nos.
E- mail: support@Fursera.com