FAQ: Tydliga svar på vanliga frågor
Ofta frågade frågor
-
Hur lång tid tar frakten?
Alla beställningar behandlas inom 1-2 arbetsdagar, vår typiska leveransram är 7-10 arbetsdagar. Beroende på din plats kan du få ditt objekt mycket tidigare.
-
Kan jag returnera en produkt om mitt husdjur inte gillar det?
Absolut! Om ditt husdjur inte är ett fan, bara komma i kontakt inom 14 dagar och vi hjälper dig att sortera ut en avkastning eller byte. Inget FUSS.
-
Är dina produkter säkra för alla husdjur?
Ja - vi lagerför endast objekt vi litar på och skulle använda med våra egna husdjur. Alla produkter går igenom kvalitetskontroll och är säkra för de rekommenderade djurtyperna och storlekarna.
-
Hur kan jag kontakta dig om jag har fler frågor?
Du kan skicka oss via vårt kontaktformulär, maila oss på [support@fursera.com], eller skicka oss en DM på Instagram eller Facebook - vi brukar svara inom 24 timmar.
-
Hur kan jag använda en rabattkod?
För att använda en rabattkod, helt enkelt ange den i det angivna fältet i butiksvagnen och klicka på "Apply". Rabatten kommer automatiskt att dras från din totala.