FAQ: Przezroczyste odpowiedzi na wspólne pytania
Często zadawane pytania
-
Ile zajmuje transport?
Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-2 dni roboczych, nasz typowy framework dostawy 7- 10 dni roboczych. W zależności od lokalizacji, możesz otrzymać swój przedmiot znacznie wcześniej.
-
Czy mogę zwrócić produkt, jeśli mojemu zwierzakowi się nie spodoba?
Absolutnie! Jeśli twój zwierzak nie jest fanem, skontaktuj się w ciągu 14 dni, a my pomożemy ci ustalić zwrot lub wymianę. Bez zamieszania.
-
Czy Twoje produkty są bezpieczne dla wszystkich zwierząt domowych?
Tak - tylko rzeczy, którym ufamy i które będziemy używać z naszymi zwierzętami. Wszystkie produkty przechodzą kontrolę jakości i są bezpieczne dla zalecanych typów i rozmiarów zwierząt domowych.
-
Jak mogę się z tobą skontaktować, jeśli mam więcej pytań?
Możesz wysłać nam wiadomość za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego, e-mail do nas na [support@fursera.com], lub wysłać nam DM na Instagramie lub Facebook - zwykle w ciągu 24 godzin odpowiadamy.
-
Jak mogę użyć kodu rabatowego?
Aby użyć kodu rabatowego, wystarczy wpisać go w wyznaczonym polu w koszyku i kliknąć przycisk Zastosuj. Zniżka zostanie automatycznie odliczona od sumy.