FAQs: Klare svar på vanlige spørsmål
Ofte stilte spørsmål
-
Hvor lang tid tar det å frakte?
Alle bestillinger behandles innen 1-2 virkedager, vår typiske leveringsramme er 7-10 virkedager. Avhengig av plasseringen din kan du motta varen din mye tidligere.
-
Kan jeg returnere et produkt hvis kjæledyret mitt ikke liker det?
Absolutt! Hvis kjæledyret ditt ikke er en fan, bare ta kontakt innen 14 dager, så hjelper vi deg å finne ut en retur eller bytte. - Ingen problemer.
-
Er produktene dine trygge for alle dyr?
Ja - vi bare lagervarer vi stoler på og vil bruke med våre egne kjæledyr. Alle produkter går gjennom kvalitetskontroll og er trygge for de anbefalte dyretyper og størrelser.
-
Hvordan kan jeg kontakte deg hvis jeg har flere spørsmål?
Du kan sende oss via kontaktskjemaet vårt, e-post til oss på [support@fursera.com), eller sende oss en DM på Instagram eller Facebook - vi vanligvis svare innen 24 timer.
-
Hvordan kan jeg bruke en rabattkode?
Hvis du vil bruke en rabattkode, skriv den bare inn i det angitte feltet i handlekurven og klikk på " Bruk." Rabatten vil automatisk bli utvist fra din totale.