GYIK: A közös kérdések megválaszolására adott válaszok törlése
Gyakran ismételt kérdések
-
Mennyi ideig tart a szállítás?
Minden megrendelést feldolgoznak 110 munkanapon belül, a mi tipikus szállítási keretünk 7- 10 munkanap. Attól függően, hogy hol, akkor kap a tételt sokkal korábban.
-
Visszavihetem a terméket, ha a háziállatomnak nem tetszik?
Abszolút! Ha a kedvenced nem rajongó, csak 14 napon belül jelentkezz, és segítünk neked a visszatérésben vagy a cserében. Semmi felhajtás.
-
A termékei minden háziállat számára biztonságosak?
Igen - csak olyan tárgyakat tárolunk, amikben megbízunk, és amiket saját állatainkkal használnánk. Minden termék átmegy a minőség ellenőrzése, és biztonságos az ajánlott állattípusok és méretek.
-
Hogyan kereshetném fel, ha még több kérdésem van?
Üzenj nekünk a kapcsolattartási űrlapunkon keresztül, e-mailben a [[...]support@fursera.com], vagy küldjön nekünk egy DM Instagram vagy Facebook - általában választ 24 órán belül.
-
Hogyan használhatok kedvezménykódot?
A kedvezménykódot egyszerűen írja be a kijelölt mezőbe a kosárban, és kattintson az "Alkalmazás" gombra. A kedvezményt automatikusan levonjuk az összegből.