Συχνές ερωτήσεις: Καθαρές απαντήσεις σε κοινές ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις
-
Πόσο χρόνο παίρνει η αποστολή;
Όλες οι παραγγελίες υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός 1-2 εργάσιμων ημερών, τυπικό πλαίσιο παράδοσης μας είναι 7-10 εργάσιμες ημέρες. Ανάλογα με την τοποθεσία σας, μπορεί να λάβετε το αντικείμενο σας πολύ νωρίτερα.
-
Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν αν δεν αρέσει στο κατοικίδιο μου;
Απολύτως! Αν το κατοικίδιο δεν είναι θαυμαστής, απλά επικοινωνήστε μέσα σε 14 μέρες και θα σας βοηθήσουμε να κανονίσετε μια επιστροφή ή ανταλλαγή. Μην κάνεις φασαρία.
-
Είναι ασφαλή τα προϊόντα σας για όλα τα κατοικίδια ζώα;
Ναι - έχουμε μόνο αντικείμενα που εμπιστευόμαστε και θα τα χρησιμοποιούμε με τα δικά μας κατοικίδια. Όλα τα προϊόντα περνούν από ποιοτικό έλεγχο και είναι ασφαλή για τους συνιστώμενους τύπους και τα μεγέθη κατοικίδιων ζώων.
-
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σου αν έχω κι άλλες ερωτήσεις;
Μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας, στείλτε μας email στο [support@fursera.comΉ στείλτε μας ένα DM στο Instagram ή στο Facebook - συνήθως απαντάμε μέσα σε 24 ώρες.
-
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω κωδικό έκπτωσης;
Για να χρησιμοποιήσετε έναν κωδικό έκπτωσης, απλά εισάγετε τον στο καθορισμένο πεδίο στο καλάθι αγορών και κάντε κλικ στο "Apply." Η έκπτωση θα αφαιρεθεί αυτόματα από το σύνολο σας.