Informativa sulla privacy

Fursera gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di fornire a voi, clienti, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Fursera è gestito da Shopify, che ci consente di fornirvi i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le vostre informazioni personali quando visitate, utilizzate o effettuate un acquisto o altre transazioni utilizzando i Servizi o altrimenti comunicate con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, questa Informativa sulla Privacy prevale per quanto riguarda la raccolta, l'elaborazione e la divulgazione delle vostre informazioni personali.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi Servizio, riconoscete di aver letto la presente Informativa sulla Privacy e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione delle vostre informazioni come descritto nella presente Informativa sulla Privacy.

Comprendere la nostra Informativa sulla Privacy

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a voi o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in modo anonimo o che sono state de-identificate, in modo che non possano identificarvi o essere ragionevolmente collegate a voi. Possiamo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le inferenze tratte da tali informazioni personali, a seconda di come interagite con i Servizi, dove vivete e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carte di credito, di debito e di conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, forma di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli che visualizzate, inserite nel carrello, aggiungete alla lista dei desideri o acquistate, restituite, cambiate o annullate, e le vostre transazioni passate.
• Comunicazioni con noi, inclusi le informazioni che includete nelle comunicazioni con noi, ad esempio, quando inviate una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo, incluse informazioni sul vostro dispositivo, browser o connessione di rete, il vostro indirizzo IP e altri identificatori unici.
• Informazioni sull'utilizzo, incluse informazioni relative alla vostra interazione con i Servizi, inclusi come e quando interagite o navigate nei Servizi.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da voi, inclusi quando create un account, visitate o utilizzate i Servizi, comunicate con noi o altrimenti ci fornite le vostre informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, inclusi dal vostro dispositivo quando utilizzate i nostri prodotti o servizi o visitate i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, inclusi quando li ingaggiamo per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o elaborano le vostre informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo le vostre informazioni personali

A seconda di come interagite con noi o di quali Servizi utilizzate, possiamo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornire, Personalizzare e Migliorare i Servizi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per fornirvi i Servizi, inclusi l'esecuzione del nostro contratto con voi, l'elaborazione dei vostri pagamenti, l'evasione dei vostri ordini, la memorizzazione delle vostre preferenze e degli articoli a cui siete interessati, l'invio di notifiche relative al vostro account, l'elaborazione di acquisti, resi, scambi o altre transazioni, la creazione, la manutenzione e la gestione del vostro account, l'organizzazione della spedizione, la facilitazione di eventuali resi e scambi, la possibilità di pubblicare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata per voi, come la raccomandazione di prodotti correlati ai vostri acquisti. Questo può includere l'utilizzo delle vostre informazioni personali per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e Pubblicità. Utilizziamo le vostre informazioni personali per scopi di marketing e promozione, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, messaggio di testo o posta, e per mostrarvi annunci online per prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che avete precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e Prevenzione delle Frodi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per autenticare il vostro account, per fornire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, rilevare, indagare o agire in relazione a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegliete di utilizzare i Servizi e registrate un account, siete responsabili di mantenere sicure le vostre credenziali dell'account. Vi consigliamo vivamente di non condividere il vostro nome utente, la password o altri dettagli di accesso con nessun altro.
• Comunicare con Voi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per fornirvi assistenza clienti, per essere reattivi, per fornirvi servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con voi.
• Ragioni Legali. Utilizziamo le vostre informazioni personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a processi legali validi, inclusi richieste da parte delle forze dell'ordine o agenzie governative, per indagare o partecipare a scoperte civili, contenziosi potenziali o effettivi o altri procedimenti legali contraddittori, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le vostre informazioni personali a terzi per scopi legittimi in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che eseguono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicità a voi. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basati sulla vostra attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le vostre informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy. A seconda del vostro luogo di residenza, potreste avere il diritto di richiederci di non condividere informazioni su di voi per mostrarvi pubblicità mirate e marketing basati sulla vostra attività online con diversi commercianti e siti web. Potete esercitare i vostri diritti di rinuncia a tali utilizzi qui.
• Quando ci istruite, ci richiedete o altrimenti acconsentite alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirvi prodotti o tramite l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per conformarsi a qualsiasi obbligo legale applicabile (incluso per rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora informazioni personali relative al vostro accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirvi e migliorare i Servizi. Le informazioni che inviate ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedete, al fine di fornirvi e migliorare i Servizi. Inoltre, per aiutare a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle vostre interazioni con il nostro Negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare informazioni personali raccolte sulle vostre interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile dell'elaborazione delle vostre informazioni personali, incluso per rispondere alle vostre richieste di esercitare i vostri diritti sull'uso delle vostre informazioni personali per questi scopi. Per saperne di più su come Shopify utilizza le vostre informazioni personali e sui vostri eventuali diritti, potete visitare la Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify. A seconda del vostro luogo di residenza, potete esercitare alcuni diritti relativi alle vostre informazioni personali qui Link al Portale della privacy di Shopify.

Siti web e collegamenti di terze parti

I Servizi possono fornire collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se seguite i collegamenti a siti non affiliati o controllati da noi, dovreste rivedere le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornite in luoghi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condividete su piattaforme di social networking di terze parti, potrebbero essere visualizzabili anche da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni per quanto riguarda il loro utilizzo da parte nostra o di una terza parte. La nostra inclusione di tali collegamenti non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto su tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo quanto diversamente specificato sui Servizi.

Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale su bambini di età inferiore all'età della maggiore età nella vostra giurisdizione. Se siete il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito le proprie informazioni personali, potete contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla Data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non abbiamo alcuna conoscenza effettiva che "condividiamo" o "vendiamo" (come tali termini sono definiti nella legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle vostre informazioni

Si prega di essere consapevoli che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione ci inviate potrebbe non essere sicura durante il transito. Consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Quanto a lungo conserviamo le vostre informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il vostro account, per fornirvi i Servizi, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I vostri diritti e scelte

A seconda del luogo in cui vivete, potreste avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle vostre informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la vostra richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di Accesso / Conoscenza. Potreste avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di voi.
• Diritto alla Cancellazione. Potreste avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di voi.
• Diritto alla Rettifica. Potreste avere il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali inesatte che conserviamo su di voi.
• Diritto alla Portabilità. Potreste avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di voi e di richiederci di trasferirle a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di Recesso dalla Vendita o Condivisione per Pubblicità Mirata. A seconda del luogo in cui risiedete, potreste avere il diritto di opporvi alla "vendita" o alla "condivisione" delle vostre informazioni personali o di opporvi al trattamento delle vostre informazioni personali per scopi considerati "pubblicità mirata", come definito nelle leggi sulla privacy applicabili. Potete esercitare i vostri diritti di recesso da tali utilizzi qui. Si prega di notare che se visitate il nostro sito web con il segnale di preferenza di esclusione del Global Privacy Control abilitato, a seconda del luogo in cui vi trovate, tratteremo automaticamente questo come una richiesta di esclusione per il dispositivo e il browser che utilizzate per visitare il sito web. Se siamo in grado di associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di esclusione anche all'account. Per saperne di più sul Global Privacy Control, potete visitare https://globalprivacycontrol.org/. Oltre al Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" che potrebbero essere inviati dal vostro browser web o dispositivo.
• Gestione delle Preferenze di Comunicazione. Potremmo inviarvi email promozionali e potete scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle nostre email. Se scegliete di non riceverle, potremmo comunque inviarvi email non promozionali, come quelle relative al vostro account o agli ordini che avete effettuato.

Potete esercitare uno qualsiasi di questi diritti laddove indicato sui Servizi o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le vostre informazioni personali e sui vostri eventuali diritti, inclusi i diritti relativi ai dati elaborati da Shopify, potete visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non vi discrimineremo per l'esercizio di questi diritti. Potremmo aver bisogno di verificare la vostra identità prima di poter elaborare le vostre richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, potete nominare un agente autorizzato a presentare richieste per vostro conto per esercitare i vostri diritti. Prima di accettare una tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che lo avete autorizzato ad agire per vostro conto, e potremmo aver bisogno che verifichiate la vostra identità direttamente con noi. Risponderemo alla vostra richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

In caso di reclami sul modo in cui trattiamo le vostre informazioni personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. A seconda del luogo in cui vivete, potreste avere il diritto di ricorrere contro la nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito, oppure di presentare il vostro reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per lo Spazio Economico Europeo, potete trovare un elenco delle autorità di vigilanza responsabili della protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le vostre informazioni personali al di fuori del paese in cui vivete.

Se trasferiamo le vostre informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o eventuali contratti equivalenti emessi dalla competente autorità del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che è stato ritenuto in grado di fornire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista su questo sito web, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e forniremo avviso come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desiderate esercitare uno dei vostri diritti, vi preghiamo di chiamarci o inviarci un'e-mail a support@fursera.com o di contattarci all'indirizzo 24-38 Ashley Road, BUILDING,34 ASHLEY RD TSIM SHA TSUI KLN CITY HONG KONG, Tsim Sha Tsui, KL, HK Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, siamo il titolare del trattamento dei vostri dati personali.

Raccolta e Utilizzo dei Dati

La nostra Informativa sulla Privacy descrive chiaramente quali tipi di dati personali raccogliamo e come vengono utilizzati per migliorare la vostra esperienza utente. Ci assicuriamo che vengano raccolte solo le informazioni necessarie, come i dettagli di contatto e i dati di utilizzo, che ci aiutano a fornire servizi personalizzati e a mantenere gli standard di sicurezza. La trasparenza è fondamentale e ci impegniamo a utilizzare le vostre informazioni in modo responsabile e a non condividerle mai con terze parti non autorizzate.

Misure di Sicurezza dei Dati

La protezione dei vostri dati è una priorità assoluta, come indicato nella nostra Informativa sulla privacy. Implementiamo tecnologie e protocolli di sicurezza avanzati per prevenire l'accesso non autorizzato, l'alterazione o la divulgazione delle vostre informazioni personali. Audit e aggiornamenti regolari assicurano che le nostre difese rimangano aggiornate, garantendovi tranquillità riguardo alla sicurezza dei vostri dati durante l'interazione con la nostra piattaforma.

I vostri diritti e le vostre scelte

La nostra Informativa sulla privacy vi conferisce il pieno controllo sui vostri dati personali. Avete il diritto di accedere, correggere o richiedere la cancellazione delle informazioni che deteniamo su di voi. Inoltre, potete rinunciare a determinati utilizzi dei dati, come la comunicazione di marketing. Il nostro impegno è rispettare le vostre preferenze e conformarci alle leggi sulla privacy applicabili per salvaguardare i vostri diritti in ogni momento.